El formato wa.me es la forma corta de crear un enlace directo a WhatsApp. Sirve para que una persona abra un chat contigo sin guardar tu numero primero. Para negocios, esto reduce pasos y mejora la cantidad de contactos que llegan desde una pagina o red social.
El formato base es:
https://wa.me/codigopaisnumero
Si tu numero esta en Colombia, por ejemplo, debes usar el codigo de pais 57 antes del numero. No incluyas +, espacios, guiones ni parentesis.
Agregar un mensaje
Para incluir texto predeterminado se usa el parametro text. El mensaje debe estar codificado para URL. Por eso es mas seguro usar WPLink que escribirlo a mano.
Un mensaje como:
Hola, quiero mas informacion
debe convertirse en texto compatible con enlaces. Si no se codifica, los espacios o caracteres especiales pueden romper el link.
Errores comunes
El error mas comun es poner el numero como aparece en una tarjeta de contacto, con signos o espacios. Otro error es olvidar el codigo de pais. Tambien pasa que el mensaje queda demasiado largo y el usuario no entiende que debe enviarlo.
Recomendacion practica
Haz un link por accion: uno para cotizaciones, otro para soporte y otro para reservas. Asi puedes poner cada enlace donde corresponde y usar mensajes mas claros.
Un link wa.me bien construido parece simple, pero puede cambiar la cantidad de conversaciones que llegan a tu negocio cada dia.